Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Yönetmeliği Rehberi (10 Soru / 10 Cevap)

Sağlık Bakanlığı tarafından hazırlanan yeni “Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik”, 12.11.2025 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Özellikle dijital pazarlama ve sosyal medya kullanımında “devrim” niteliğinde kurallar getiren bu düzenlemeyi (Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Yönetmeliği), en anlaşılır haliyle soru-cevap şeklinde derledik.

1. Bu yönetmelik hangi meslek gruplarını kapsıyor?

Yönetmelik sadece hekimleri değil; diş hekimlerini, eczacıları, hemşireleri, klinik psikologları, fizyoterapistleri, diyetisyenleri, optisyenleri ve sağlık hizmeti sunan tüm profesyoneller ile özel sağlık kuruluşlarını kapsamaktadır.

2. Sosyal medya etkileşimleri (Beğeni, Yorum, Paylaşım) yasaklandı mı?

Evet. Sağlık hizmetine dair bilgilendirme içeren paylaşımların (Instagram, Facebook vb.) yorumlara, beğenilere ve yeniden paylaşıma (repost) teknik olarak kapatılması zorunludur. Paylaşımlarınız “çift taraflı etkileşim” değil, “tek taraflı bilgilendirme” amaçlı olmalıdır.

3. “Öncesi / Sonrası” (Before-After) görselleri paylaşılabilir mi?

Evet, ancak mutlak yasak kalksa da yerine çok sıkı şartlar geldi. Görseller aynı ışık, açı ve ortamda olmalı; üzerinde hiçbir dijital düzeltme (filtre, photoshop) bulunmamalı ve mutlaka “Sonuçlar kişiden kişiye değişebilir” yasal uyarısı yer almalıdır.

4. Meta (Instagram/Facebook) üzerinden sponsorlu reklam verilebilir mi?

Türkiye içindeki kullanıcılara yönelik ücretli reklamlar genel olarak yasaktır. Sadece yeni açılan tesisler ilk 1 ay boyunca tanıtım reklamı çıkabilir. Bunun dışındaki sponsorlu tanıtımlar yönetmeliğe aykırı kabul edilmektedir.

5. Danışan veya hasta yorumlarını/teşekkürlerini paylaşmak serbest mi?

Hayır. Hasta veya yakınlarının “Hocam sayenizde iyileştim” gibi memnuniyet ifadelerini, teşekkür mesajlarını veya tavsiyelerini (hikaye veya post olarak) reklam mahiyetinde paylaşmak kesinlikle yasaktır.

Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Yönetmeliği Rehberi (10 Soru / 10 Cevap)

6. Unvan kullanımında nelere dikkat edilmelidir?

Sadece diplomanızda veya Bakanlık tescilinizde yer alan ana dal ve yan dal uzmanlık unvanlarını kullanabilirsiniz. Sertifikaya dayalı (Örn: “X Terapisti Uzmanı”) ifadeleri ana unvan gibi kullanamazsınız; bu bilgiler sadece özgeçmiş kısmında eğitim olarak belirtilebilir.

7. Ameliyat veya tıbbi işlem esnasında video çekilebilir mi?

Hayır. Yeni yönetmelik uyarınca tıbbi müdahale, girişim veya ameliyat esnasında hasta görüntüsü kaydedilmesi ve paylaşılması (eğitim amaçlı haller hariç) yasaklanmıştır.

8. Sağlık turizmi yapan kuruluşlar için reklam kuralları nasıl?

Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi olanlar; Türkçe hariç dillerde ve Türkiye’deki kullanıcıları hedef dışı bırakmak kaydıyla yurt dışına yönelik sponsorlu tanıtım yapabilir. Bu paylaşımlarda “HealthTürkiye” logosu kullanımı zorunludur.

9. Web sitelerinde hangi teknik bilgilerin bulunması zorunlu?

Sağlık kuruluşlarına ve meslek mensuplarına ait web sitelerinde; bilgilendirmenin son güncelleme tarihi ve editöre ulaşılabilecek iletişim bilgileri açıkça yer almalıdır.

10. Kurallara uymamanın yaptırımı nedir?

İhlal durumunda İl Sağlık Müdürlükleri bünyesindeki komisyonlar denetim yapar. İdari para cezaları, ilan durdurma kararları, internet sitesine erişim engeli ve Türk Ceza Kanunu kapsamında suç duyurusu gibi yaptırımlar uygulanabilir.

Kaynak: 12 Kasım 2025 tarihli ve 33075 sayılı Resmî Gazete’de bulunan Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Yönetmeliği’dir. Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır. Uygulamada tereddüt edilen durumlarda ilgili meslek odası veya İl Sağlık Müdürlüğü görüşü esas alınmalıdır.